Zintegrowany Raport Roczny Grupy Kapitałowej LOTOS 2015

Karta flotowa LOTOS Biznes dla klientów z sektora MŚP

W naszej filozofii działania kierujemy się zasadą zbudowania oferty dla każdej, nawet najmniejszej firmy. Dlatego rozwijamy ofertę skierowaną do podmiotów z sektora mikro -, małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Takim innowacyjnym rozwiązaniem jest przeznaczona właśnie dla nich wersja karty flotowej LOTOS Biznes. Dzięki niej mogą korzystać z nowoczesnych rozwiązań, co w przypadku niewielkiej skali ich działalności jest często cenniejsze niż w przypadku dużych firm. 

Korzyści dla naszych klientów: Wersja karty flotowej LOTOS Biznes dedykowana do sektora MŚP umożliwia, m.in. uproszczenie rozliczeń, kontrolę wydatków, rabaty na zakup paliw i usług, a w efekcie obniża koszty obsługi księgowej i pozostałe koszty operacyjne klientów oraz oszczędza ich czas potrzebny na rozwój biznesu. 

Korzyści dla Grupy LOTOS: Docierając z kartą LOTOS BIZNES do różnych branż stabilizujemy sprzedaż paliw niezależnie od koniunktury w poszczególnych sektorach. Pierwszą linią sprzedaży są stacje paliw, poprzez które docieramy do kolejnych grup zakupowych – m.in. korporacje taksówkarskie.

Co jeszcze oferujemy klientom stacji paliw LOTOS?

• Na stacjach paliw LOTOS stosujemy liczne udogodnienia osób niepełnosprawnych: podjazdy lub obniżone krawężniki przy wejściach do pawilonu stacji, wyznaczone miejsca postojowe, toalety przystosowane do wymogów dla osób niepełnosprawnych, na nowo powstałych stacjach Premium dogodne miejsca z możliwością podjazdu, montowane specjalne słupki z przyciskiem przywołania obsługi, przestrzeń do przejazdu wózkiem inwalidzkim w sklepach oraz szerokie przejścia między regałami ułatwiające dostęp do strefy kasy.
• Przy wielu stacjach paliw sieci LOTOS działają myjnie automatyczne. Rozwijamy także ręczne myjnie samoobsługowe. Do końca 2016 roku ich liczba ma wzrosnąć do ponad 20. To oznacza, że ręczne myjnie samoobsługowe będą stanowiły jedną piątą myjni dostępnych w ramach naszej sieci. Wszystkie myjnie automatyczne działające w sieci LOTOS wyposażone są w oczyszczalnie i zamknięty obieg wody. Minimalizuje to zużycie wody, ograniczając je do ok. 15 litrów wody czystej na jedno mycie.
• Spółka LOTOS Paliwa jest jednym z partnerów projektu eMobility prowadzonego przez firmę Energa. W jego ramach, w Trójmieście tworzona jest sieć punktów ładowania samochodów elektrycznych. Ładowanie baterii na stacji LOTOS odbywa się w standardzie CHAdeMO. Instalacja o mocy 39 kW pozwala w czasie od 25 do 45 minut naładować najpopularniejsze modele samochodów elektrycznych i hybrydowych. W 2015 roku w Gdańsku zostały uruchomione dwa punkty szybkiego ładowania. 
• Otwierając w grudniu 2015 roku pierwszy punkt SUBWAY na stacji paliw w Rumi w województwie pomorskim rozpoczęliśmy współpracę z największą na świecie siecią restauracji szybkiej obsługi. Rozwijając ją chcemy wspierać ofertę gastronomiczną naszej marki własnej Café Punkt. 
• Ważnymi klientami stacji LOTOS są motocykliści, których liczba w Polsce stale rośnie. Od 2015 roku nie ma dolnego limitu ilości paliwa, którą należy zatankować, aby otrzymać dodatkowe punkty w naszym programie premiowym LOTOS Navigator. Karta Motocyklisty Navigator pozwala zbierać punkty także przy tankowaniu samochodu. Jest to szczególnie wygodne dla tych kierowców motocykli, którzy w okresie jesienno-zimowym zwykle przesiadają się do samochodów.
• Na stacjach paliw Premium dla rodzin podróżujących z dziećmi zapewniamy przewijaki dla niemowląt.
• Chcąc ułatwić naszym klientom podróże w towarzystwie ich zwierząt, na wybranych stacjach paliw LOTOS można znaleźć poidełka ze świeżą wodą. Akcja trwa od kwietnia do września. Natomiast przez cały rok, na każdej stacji sieci LOTOS, dostępne są bezpłatne plastikowe miski, które kierowcy mogą zabrać ze sobą w dalszą podróż. W 2015 roku akcja była organizowana już po raz trzeci.

• W 2015 roku na części stacji LOTOS został zainstalowany punkt ładowania urządzeń mobilnych. Wychodząc naprzeciw potrzebom klientów, umożliwiliśmy bezpłatne doładowanie baterii najbardziej popularnych modeli telefonów i tabletów. Klienci w oczekiwaniu na doładowanie swojego urządzenia mają możliwość skorzystania z oferty Café Punkt.